住客点评>>
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好评本店设施较差,卫生一般,服务态度一般!位置较好
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好评不错,交通便捷,性价比高
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好评不太好,那个洗脸盆漏水,站那洗脸脸盆漏的水把裤脚都弄湿了,wifi也差,不过服务还可...
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好评价格在广州这个一寸一金的城市是吃惊的格外优惠,交通也特别方便,周边设施也挺便利。走不...
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好评挺好的 忘记问退房时间 超时了都把押金退还
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州市荔湾区锦鑫宾馆交通指南
宾馆位于中山八路与周门街交汇处东,紧邻儿童服装批发市场,地铁1、5号线,交通便利,地理位置十分优越。
【前往宾馆】:
- 距离地铁1号线陈家祠站约700米,由a口出西行约10分钟可达酒店;
- 距离地铁5号线中山八站约550米,由D口出东行约5-10分钟可达酒店;
- 距离广州火车站约4公里,乘坐出租车约10分钟;或由广州站乘坐地铁5号线至中山八站下;
- 距离广州火车东站约11.2公里,乘坐出租车约20分钟;或由广州东乘坐地铁1号线至陈家祠站下;
- 距离广州新白云机场约34.9公里,乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】:
- 距离儿童服装批发市场约210米,步行约3分钟;
- 距离中山纪念堂(南门)约3.3公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁1号线至广州火车站,换乘地铁2号线至纪念堂站下;
- 距离越秀公园(西一号门)约3.6公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁1号线至广州火车站,换乘地铁2号线至越秀公园站下;
- 距离流花湖公园(南门)约2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离北京路步行街约3.2公里,乘坐出租车10分钟。