住客点评>>
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好评本店设施较差，卫生一般，服务态度一般！位置较好
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好评不错，交通便捷，性价比高
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好评不太好，那个洗脸盆漏水，站那洗脸脸盆漏的水把裤脚都弄湿了，wifi也差，不过服务还可...
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好评价格在广州这个一寸一金的城市是吃惊的格外优惠，交通也特别方便，周边设施也挺便利。走不...
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好评挺好的 忘记问退房时间 超时了都把押金退还
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州市荔湾区锦鑫宾馆交通指南
宾馆位于中山八路与周门街交汇处东，紧邻儿童服装批发市场，地铁1、5号线，交通便利，地理位置十分优越。
【前往宾馆】：
- 距离地铁1号线陈家祠站约700米，由a口出西行约10分钟可达酒店；
- 距离地铁5号线中山八站约550米，由D口出东行约5-10分钟可达酒店；
- 距离广州火车站约4公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至中山八站下；
- 距离广州火车东站约11.2公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东乘坐地铁1号线至陈家祠站下；
- 距离广州新白云机场约34.9公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 距离儿童服装批发市场约210米，步行约3分钟；
- 距离中山纪念堂（南门）约3.3公里，乘坐出租车约10分钟；或乘坐地铁1号线至广州火车站，换乘地铁2号线至纪念堂站下；
- 距离越秀公园（西一号门）约3.6公里，乘坐出租车约10分钟；或乘坐地铁1号线至广州火车站，换乘地铁2号线至越秀公园站下；
- 距离流花湖公园（南门）约2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京路步行街约3.2公里，乘坐出租车10分钟。